Sa shërbime online ka shtuar Maqedonia në dy vite digjitalizimi?

SHKUP — Ministri i Transformimit Digjital, Stefan Andonovski, prezantoi raportin e punës dyvjeçare të ministrisë, duke theksuar se transformimi digjital duhet të sjellë shërbime më të shpejta dhe më të qasshme për qytetarët.

Numri i shërbimeve elektronike në portalin kombëtar uslugi.gov.mk është rritur nga 120 në vitin 2024 në 352 në vitin 2026, një rritje prej 193 për qind. Përdoruesit e portalit kanë arritur në 267 mijë, nga 110 mijë në vitin 2024.

Andonovski vuri në dukje se numri mujor i shërbimeve të lëshuara është rritur nga 1.354 në vitin 2024 në 13.435, një rritje prej 892 për qind, ose pothuajse nëntë herë më shumë shërbime të ofruara. Kërkesat e dorëzuara kanë kaluar nga 64 mijë në 340 mijë, ndërsa shkëmbimi elektronik i të dhënave mes institucioneve është përmirësuar.

“Ndryshimi i parë dhe më i rëndësishëm që është bërë, është fokusimi te portali kombëtar uslugi.gov.mk. Ky portal ishte menduar si porta qendrore digjitale drejt shërbimeve të shtetit, por për vite me radhë ishte i zhvilluar dhe i përdorur në mënyrë të pamjaftueshme. Sot situata është ndryshe,” tha ministri. Ai shtoi se qendrat e shërbimeve për qytetarët janë zgjeruar, duke ulur kohën e pritjes.

Ministri Andonovski theksoi se portali uslugi.gov.mk tashmë funksionon si porta qendrore digjitale e vërtetë, pas vitesh zhvillimi të dobët, dhe se zgjerimi i qendrave të shërbimeve ka sjellë reduktim të kohës së pritjes për qytetarët.

Këto ndryshime pasqyrojnë përpjekjet e qeverisë për të modernizuar administratën, duke i ofruar qytetarëve më shumë mundësi për të kryer procedura online pa dalë nga shtëpia.

*Burim: TV21*
— Redaksia ZHURMA